堅定不移走“技術強 質量實 服務優”品牌發展之路
來源：佳電股份
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發布時間：2025-01-04
一、案例背景
習近平總書記強調，“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”，為我國制造業高質量發展指明了前進方向，提供了根本遵循。打造卓著品牌是國有企業建設世界一流企業的目標要求之一，也是提升企業核心競爭力的重要抓手。隨著國家相關部委一系列加強品牌建設政策和指導意見的出臺，國家對國有企業品牌建設工作在建立健全品牌管理體系、提高品牌培育能力等方面提出了更高要求。
近年來，哈爾濱電氣集團佳木斯電機股份有限公司（以下簡稱“佳電股份”）認真貫徹落實習近平總書記重要指示，圍繞特種電機行業特點和企業改革發展實際，對技術、制造、市場等資源的布局和整合，深入實施“以技術實力建強品牌、以質量信譽夯實品牌、以全鏈服務做優品牌”的工作理念，著力深化品牌建設，企業技術實力、制造能力和市場影響力大幅躍升，企業品牌競爭力、影響力、傳播力不斷提升，為“建設世界一流電驅動系統制造和服務企業”的發展目標注入品牌力量。
二、主要做法
佳電股份把品牌建設納入公司“十四五”規劃編制，制定《佳電股份品牌建設專項實施方案》，明確品牌建設中長期目標，堅持以自主創新為內核，以高品質為基石，以精致管理為保障，以誠信為命脈，逐步建立健全公司品牌培育、保護和發展的體制機制，全面保障品牌價值逐年提升。
（一）聚焦提升創新力，以技術實力建強品牌。技術創新是企業永續發展的根本源泉，是卓著品牌的鮮明底色。作為中國特種電機龍頭企業，佳電股份積極聚焦“雙碳”目標，大力實施創新驅動戰略，深挖科技創新潛力。一是突出“高效節能”，不斷彰顯綠色產品特色。佳電股份堅持“三高兩低一智能”技術方向，重點開發高效節能產品，完成高低壓產品1級能效電動機系列開發，產品全面推向市場，獲得市場高度認可。二是深耕“智慧產品”，奮力向高附加值產品邁進。佳電股份利用5G、人工智能、大數據等技術，不斷推動智能電機產品迭代升級，完成YE5、YBX5等多款智能電機產品開發，推出智能無線狀態監測診斷儀、遠程在線監測智能運維管理云平臺等新產品。2023年初召開新產品發布會，國內近200余家用戶及相關單位參加，15家中央和地方媒體報道與轉載發布會盛況，市場認可度大幅提升，品牌影響力不斷擴大。三是發揮“產學研”合作優勢，激活“創新DNA”。佳電股份與國內外先進企業、科研院所和高校開展科研合作，整合行業優勢技術資源，形成研發、生產、應用深度協同的機制，打破創新“孤島”，建設主氦風機成套產業化項目，積極參與地方性、區域性創新高地建設，品牌核心競爭力不斷增強。
（二）聚焦提升品質力，以質量信譽夯實品牌。質量信譽是企業安身立命之本，是卓著品牌建設的基本底線。佳電股份始終踐行質量強國要求，深入貫徹落實《哈電集團新形勢下進一步加強質量管理的十項規定》，多措并舉打好質量提升“組合拳”。一是補短板強弱項，構建質量管理新模式。佳電股份以問題為導向，高標準、嚴要求深入開展“三級書記抓質量”工作，持續推進“兩個抓手”常態化、長效化，應用質量“V”平臺及“質量駕照”方式，強化全員質量意識和責任意識，解決問題690余項，采納意見建議380余個，全年質量損失率同比降低0.93%，客戶滿意度進一步提高。二是實施質量全過程跟蹤，彰顯信息化手段新成效。佳電股份自主開發符合企業特色和生產經營實際的智能生產管理數據集成平臺（MCS），計劃準確性同比提升12%，核對計劃效率提升9倍，實現了生產全過程數據實時監控，生產能力和產品質量實現了“雙提升”。三是加強戰略性布局謀劃，激發數字化轉型新動能。佳電股份全面開展5個數字化“揭榜掛帥”項目，1個高壓電機數字化裝配車間已進入試運行階段，1條低壓數字化裝配生產線和1條低壓數字化轉子加工生產線完成招標，2個加工單元調試運行，新工藝、新技術的成功推廣應用，產品質量得到了質的飛躍，極大地提升品牌在同行業中的競爭力。
（三）聚焦提升服務力，以全鏈服務做優品牌。全產業鏈服務是企業高質量發展的重要優勢，是卓著品牌建設的重要支撐。佳電股份大力實施服務品牌戰略，服務體系不斷完善，市場占有率持續攀升，品牌形象逐步提升。一是建立健全市場服務體系。佳電股份堅持用實際行動踐行“以客戶為中心，為客戶創造價值”服務理念，在全國主要城市布局20家維修中心，在重點區域建成多個集銷售、售后、維保為一體的佳電品牌4S服務站，跨省服務實現24小時內抵達現場，快速迅捷為用戶排憂解難。同時，開通400電話服務熱線，滿足用戶多樣服務需求，實現電機選型、訂貨、技術交流、資料提供、售后服務等全方位服務體驗。二是不斷拓寬運維服務領域。佳電股份成立運維科技公司，秉持著“制造型+服務型企業”發展理念，在鞏固原有維修維保業務的基礎上，通過不斷拓展電機運維服務范圍、加大開發核電運維服務市場、提升風電運維服務能力，利用AI核心技術快速研發遠程智能在線監測診斷服務系統，拓展“線上+線下”維修維保特色服務，為佳電股份向運維服務商轉型奠定基礎。三是深入行業展會服務客戶。佳電股份高度重視品牌形象樹立工作，積極參加2023年易派客工業品展覽會、石油石化工業展覽會等各類展會，近距離宣傳優勢產品及服務理念，充分展示公司產品實力，客戶信任度不斷提高，品牌影響力進一步增強。榮獲萬華化學集團“戰略供應商”和京博控股集團“2023-2025戰略合作夥伴”稱號。
三、案例效果
（一）品牌風險防控能力不斷提高。佳電股份積極落實《知識產權強國建設綱要》，委托專業知識產權代理機構全方面提供服務，通過撤銷侵權商標、宣告無效，注冊相關近似商標，擴大防御范圍；與當地市場監管部門建立良好的溝通機制，及時向其提供侵權信息，并積極參與相關的維權行動，通過市場監督平臺舉報投訴，綜合運用法律手段打擊各種侵權行為，切實發揮專利、商標、著作權、商業秘密等多種類型知識產權組合保護效應。近年來，公司不斷加大保護品牌資金投入，不斷加強對市場的監控，提升產品的可追溯性，加強與相關部門的合作，共同打擊假冒偽劣產品的生產和銷售，在商標等知識產權保護方面資金投入，成功打掉冒名企業3家，發現涉嫌假冒電機、貼牌等行為2件，有效維護公司權益，振奮了市場信心。
（二）品牌建設成效不斷彰顯。國務院國資委辦公廳發布了《關于印發創建世界一流示范企業和專精特新示范企業名單的通知》，佳電股份成功入選創建世界一流專精特新示范企業，進一步提升企業品牌含金量；佳電股份在第七屆黑龍江品牌（文化）節品牌價值評價信息發布暨龍江品牌頒獎大會中榮獲“龍江品牌價值貢獻獎”和“龍標品質”企業兩個獎項。同時，以品牌價值20.44億元入選“機械設備制造榜單”，位列黑龍江省此類企業品牌第2名，充分展示公司品牌建設成果，切實提升企業核心競爭力；佳電股份積極發展新質生產力，加快傳統制造業數字化、信息化、智能化改造，“電機制造數字化工廠”項目成功入選國家工信部“數字領航”企業方向，成為特種電機行業全國首家獲此殊榮的企業，為公司形象的樹立、品牌建立、市場拓展等起到積極地促進作用；《電驅動壓裂車用變頻調速三相異步電動機》喜獲2023“臨平杯”第三屆全國機械工業設計創新大賽產品組銅獎，進一步增添品牌發展動能；在國家工業和信息化部公布的第八批國家級制造業單項冠軍企業名單上，佳電股份以“工業特種電機企業”光榮上榜，成為全國制造業單項冠軍企業；通過企業展廳向到訪的政府機構、高校、用戶全面展示公司企業文化和品牌理念。展廳接待參觀共計140次，1860余人次，其中政府機構38次，用戶88次，高校14次，用戶來訪次數逐步提升，為公司形象樹立、品牌建立起到積極地促進作用。
（三）品牌宣傳推廣力度不斷彰顯。為發揮企業在國際影響力，提高產品國際知名度，佳電股份與谷歌（goole）搜索平臺開展合作，完善公司英文網站，拓展海外市場，樹立公司品牌國際形象；由新華網、新華網上市公司研究院聯合發起的第二屆“點贊！我最喜愛的上市公司品牌”活動，公司在服務和融入新發展格局中彰顯品牌力量，榮登“點贊！我最喜愛的上市公司品牌”TOP20榜單，品牌影響力和知名度逐步提升；佳電股份召開以“智能互聯、綠色驅動、擁抱未來”為主題的新產品發布會，向來自200余家單位的來賓多渠道展示佳電股份濃厚的企業文化，在《新華網》《人民日報》等15家中央和地方媒體單位協調轉發訊息報道，極大提升了品牌傳播力度和公眾認知度；佳電股份舉辦了“身臨‘企’境 感受強國重器”媒體開放日活動，來自“高質量發展調研行”媒體團的人民日報、新華社、中央廣播電視總臺、求是雜志社、光明日報、經濟日報等近20家中央媒體和省級媒體的80余名記者走進佳電股份，詳細了解公司近年來改革發展成績、科技創新引領行業發展和數智化建設相關情況，并在《人民日報》《經濟日報》等中央媒體上推廣宣傳。
佳電股份將不忘國企擔當初心，牢記“三個轉變”使命，堅定不移走“技術強 質量實 服務優”品牌發展之路，講好佳電故事，叫響企業品牌，為加快建設世界一流電驅動系統制造和服務企業企業的發展目標作出新的貢獻。